Política de Privacidade
No âmbito dos serviços prestados, a CLÍNICA DENTÁRIA AO ARMANDO OLIVEIRA (doravante designada por CLÍNICA AO) necessita de recolher e tratar de alguns dos seus dados pessoais. Procuramos minimizar o número e tipo de dados pessoais necessários para dar continuidade às diferentes relações que pode manter connosco.
Nos próximos pontos, poderá verificar quais os dados pessoais que recolhemos, para que fins são tratados e de que forma poderá exercer os seus direitos. Os procedimentos aqui apresentados regem-se pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados, atualmente em vigor na União Europeia.
Ao navegar no website da CLÍNICA AO, acessível através do endereço https://clinica-ao.pt está a aceitar a nossa Política de Privacidade.
Entidade responsável pelo tratamento dos dados
Somos a CLÍNICA AO, entidade responsável pelo tratamento dos seus dados.
- Designação social: CLÍNICA MÉDICA DR. ARMANDO SANTOS OLIVEIRA, LDA.
- Endereço da sede: Rua Dr. Alexandre Lucena e Vale, 105, S.
- Número de matrícula na Conservatória do Registo Comercial de Viseu e número de identificação de pessoa coletiva (NIPC): 503 698 474
Meios de recolha dos dados
Os dados pessoais são recolhidos através dos seguintes meios:
- Contacto telefónico;
- Formulários disponíveis no website;
- Envio de mensagens para os endereços de correio eletrónico com os domínios @clinica-ao.pt;
- Presencial, quando o titular se dirige à clínica;
- Candidatura a emprego.
Dados recolhidos
Seguimos o princípio da minimização de dados, ou seja, apenas solicitamos os dados estritamente necessários para estabelecer uma relação com o titular, nomeadamente:
- Identificação e contacto: nome, endereço, endereço de correio eletrónico e contacto telefónico;
- Características pessoais: género, idade, data de nascimento;
- Dados de saúde: historial de saúde de doenças e alergias, dados de saúde oral, dados recolhidos na sequência da utilização dos serviços disponibilizados na clínica, incluindo tratamentos, substâncias e materiais utilizados, e trabalhos de laboratório;
- Informações de pagamento e financeiras: nome, morada e número de identificação fiscal;
- Informação anónima: registo de atividade e de navegação no website (consulte a nossa política de cookies).
Caso o utilizador submeta voluntariamente outros dados pessoais, os mesmos não serão considerados para o tratamento.
Utilização dos dados
A CLÍNICA AO utiliza os dados recolhidos para as seguintes finalidades:
- Relações pré-contratuais: fornecimento de informações sobre a CLÍNICA AO;
- Prestação de serviços e de assistência ao titular dos dados;
- Cumprimento de obrigações contratuais e legais no âmbito da relação comercial estabelecida com o titular e que incluem, por exemplo, a emissão de documentos contabilísticos. A CLÍNICA AO está sujeita a várias obrigações legais, pelo que poderá ser necessário transmitir os seus dados às autoridades competentes, mediante notificação.
Destinatários dos dados
Enquanto entidade responsável pelo tratamento dos dados recolhidos, assumimos o compromisso de não transmitir os seus dados pessoais a entidades com as quais não temos qualquer tipo de relação. Não compramos, cedemos ou vendemos bases de dados pessoais.
Contudo, prestadores de serviços indispensáveis à atividade da CLÍNICA AO poderão aceder aos seus dados, nomeadamente o prestador de serviços de contabilidade e o prestador de serviços de assistência informática, que assegura a proteção da informação retida pela empresa no âmbito da sua atividade. Para além de obedecerem às orientações da CLÍNICA AO no acesso, tratamento e proteção dos dados, estes prestadores de serviços cumprem igualmente o RGPD.
Adicionalmente poderemos transmitir os seus dados a outras entidades envolvidas nas diferentes atividades que prestamos. Neste contexto, sempre que é estabelecida uma relação contratual, a CLÍNICA AO informa o titular de quais as entidades que poderão ter acesso aos seus dados pessoais.
Os dados pessoais de titulares que tenham expressado o seu consentimento na receção de comunicações de marketing serão armazenados em plataformas de e-mail marketing cumpridoras do RGPD.
Conservação dos dados
Os dados recolhidos são conservados durante o período estritamente necessário.
No âmbito das relações pré-contratuais, caso as mesmas não tenham dado origem a uma prestação de serviços, os dados pessoais serão eliminados seis meses após a data de última comunicação entre as partes.
No caso das relações comerciais, os dados pessoais serão conservados durante a vigência da prestação de serviços por parte da CLÍNICA AO.
De acordo com o artigo 5.º, n.º 1, al. e) do RGPD, os dados pessoais poderão ser guardados pelo período de tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos ou pelo período de tempo legalmente exigido por outra legislação em vigor em Portugal a que a CLÍNICA AO tem de responder.
Direitos do titular dos dados
O titular dos dados possui um conjunto de direitos consagrados no RGPD através dos artigos 15.º a 21.º:
- Direito ao acesso aos dados pessoais;
- Direito de retificação dos dados;
- Direito de eliminação dos dados;
- Direito à limitação do tratamento dos dados;
- Direito de oposição ao tratamento dos dados;
- Direito à portabilidade dos dados.
Para o exercício destes direitos, o titular dos dados deverá contactar A CLÍNICA AO, enquanto entidade responsável pelo tratamento dos dados, através do endereço de e-mail info@clinica-ao.pt
Este canal poderá também ser utilizado para o esclarecimento de questões relacionadas com esta política de privacidade. Adicionalmente, e caso verifique utilizações abusivas dos seus dados, o titular pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Informação anónima
O website da CLÍNICA AO utiliza cookies, pequenos ficheiros de texto que são gravados no dispositivo do utilizador. Estes ficheiros permitem uma melhor experiência de utilização e são totalmente anónimos. Para saber mais, leia a nossa política de cookies.
Esta informação anónima recolhida será tratada para fins estatísticos e de marketing. São exemplos de tratamento o número de visitas, o tempo médio de sessão, a localização do utilizador, o sistema operativo e o dispositivo utilizado, o ISP – fornecedor de serviços de Internet e o recurso a serviços de publicidade direcionada.
Informação adicional
A presente política de privacidade aplica-se apenas ao website oficial da CLÍNICA AO, identificável pelo endereço https://clinica-ao.pt.
Este website apresenta ligações de interesse das quais a CLÍNICA AO é totalmente alheia, não lhe sendo imputáveis quaisquer responsabilidades pelos dados fornecidos pelo titular em websites terceiros.
A CLÍNICA AO reserva o direito de alterar a presente política de privacidade sem aviso prévio, recomendando-se, por isso, a leitura periódica desta página.
Última atualização: 28 de novembro de 2022
Política de Cookies
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Última atualização: 28 de novembro de 2022